Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor

Introducere

Vertikal Software GmbH („noi”, „nostru” sau „nouă”) se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal și să respecte confidențialitatea dumneavoastră. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, prelucrăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru sau ne contactați.

Operatorul de date

Vertikal Software GmbH
Pollinger Str. 14
82205 Gilching
Germania

Director general: Sorin Stan
E-mail: contact@vertikal.software

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal.

Informațiile pe care le furnizați

Atunci când ne contactați prin e-mail sau prin formularul nostru de contact, putem prelucra:

• Numele
• Numele companiei
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon, dacă este furnizat
• Subiectul
• Conținutul mesajului

Prelucrăm aceste informații exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a menține comunicarea cu dumneavoastră.

Informații tehnice

Atunci când accesați site-ul nostru, anumite informații tehnice sunt prelucrate automat de serverul nostru web, inclusiv:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Data și ora accesării
• Paginile solicitate
• Site-ul de referință, dacă este disponibil

Aceste informații sunt necesare pentru a asigura funcționarea sigură, stabilă și disponibilă a site-ului nostru.

Scopuri și temeiuri juridice

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări — articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR sau articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR
• Operarea și securizarea site-ului — articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR
• Respectarea obligațiilor legale — articolul 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR
• Analiza site-ului, cu consimțământ — articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR

Atunci când prelucrarea se bazează pe interesele noastre legitime în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR, aceste interese constau în operarea unui site sigur și fiabil, apărarea împotriva utilizării abuzive, menținerea comunicării de afaceri și documentarea și gestionarea eficientă a solicitărilor de proiect primite.

Solicitări de contact

Dacă ne contactați, prelucrăm informațiile furnizate exclusiv pentru gestionarea solicitării dumneavoastră, pentru comunicarea cu dumneavoastră și, dacă este cazul, pentru pregătirea sau executarea serviciilor contractuale.

Câmpurile marcate ca obligatorii în formularul nostru de contact sunt necesare pentru ca noi să înțelegem solicitarea dumneavoastră, să vă putem contacta și să răspundem corespunzător. Dacă informațiile obligatorii nu sunt furnizate, este posibil să nu putem procesa solicitarea.

Nu vom folosi datele dumneavoastră de contact în scopuri de marketing, decât dacă ați solicitat în mod explicit sau ați consimțit la o astfel de comunicare.

Analiza site-ului

Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza servicii de analiză pentru a înțelege mai bine modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a-i îmbunătăți performanța și utilizarea.

În prezent folosim Google Analytics 4. De asemenea, putem activa în viitor Microsoft Clarity, tot cu consimțământul dumneavoastră prealabil, pentru a înțelege mai bine modul de utilizare a site-ului și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Utilizarea tehnologiilor de analiză este complet opțională și se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR.

Informații suplimentare despre serviciile de analiză pe care le folosim, cookie-urile implicate și modul în care vă puteți gestiona consimțământul sunt disponibile în Politica noastră privind cookie-urile.

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile necesare sunt obligatorii pentru funcționarea site-ului, iar cookie-urile opționale de analiză sunt utilizate doar după consimțământul dumneavoastră.

De asemenea, stocăm preferințele dumneavoastră privind consimțământul în memoria locală a browserului, astfel încât selecția să poată fi reținută atunci când reveniți pe site-ul nostru.

Informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim, scopul acestora, perioadele de păstrare și modul în care vă puteți modifica preferințele sunt disponibile în Politica noastră privind cookie-urile.

Destinatarii datelor cu caracter personal

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Dacă este necesar, datele cu caracter personal pot fi prelucrate de furnizori de servicii selectați cu atenție care acționează în numele nostru, cum ar fi:

• Furnizori de găzduire web
• Furnizori de servicii IT
• Google Ireland Limited pentru Google Analytics 4, cu consimțământul dumneavoastră
• Microsoft Corporation pentru Microsoft Clarity, dacă este activat și cu consimțământul dumneavoastră

Dacă legea impune acest lucru, încheiem acorduri adecvate privind prelucrarea datelor cu astfel de furnizori.

Transferuri internaționale de date

Unii furnizori de servicii pot prelucra date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE) sau pot permite accesul de la distanță din afara SEE.

În special, furnizorii de analiză precum Google și, dacă este activat, Microsoft pot prelucra date cu caracter personal în Statele Unite sau le pot face accesibile de acolo. În astfel de cazuri, ne bazăm pe garanții adecvate, cum ar fi EU-U.S. Data Privacy Framework, acolo unde este aplicabil, Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale de transfer prevăzute de GDPR.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale aplicabile.

În special:

• Solicitările din formularul de contact sunt, în general, păstrate până la 24 de luni după ultima comunicare relevantă.
• Schimburile de e-mail legate de solicitările de afaceri pot fi păstrate până la 24 de luni, dacă nu este necesară o păstrare mai lungă din motive legale sau contractuale.
• Jurnalele tehnice ale serverului sunt, în general, păstrate până la 30 de zile, cu excepția cazului în care este necesară o perioadă mai lungă pentru investigarea unui incident de securitate.
• Preferințele privind consimțământul pentru cookie-uri stocate în memoria locală sunt păstrate până când le modificați, ștergeți stocarea browserului sau timp de până la 6 luni înainte de solicitarea reînnoirii.
• Datele de analiză și cookie-urile de analiză sunt păstrate în conformitate cu setările furnizorului respectiv și cu controalele noastre de păstrare configurate.

Perioadele de păstrare pot fi prelungite atunci când este necesar pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții legale ori pentru a respecta obligațiile legale de păstrare.

Drepturile dumneavoastră

În temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), aveți dreptul să:

• Accesați datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă este cazul.
• Solicitați restricționarea prelucrării.
• Vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime.
• Vă retrageți consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
• Primiți datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format portabil, dacă este cazul.
• Depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere competentă.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai sus.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere responsabilă pentru reședința dumneavoastră obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. Pentru Vertikal Software GmbH, autoritatea competentă de supraveghere din Bavaria este Bayerisches Landesamt fuer Datenschutzaufsicht (BayLDA).

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, divulgării neautorizate sau accesului neautorizat.

Site-ul nostru utilizează conexiuni HTTPS criptate pentru a proteja datele transmise între browserul dumneavoastră și serverele noastre.

Linkuri externe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri ale unor terți.

Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau pentru conținutul site-urilor externe. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor site-uri înainte de a furniza informații personale.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale cerințelor legale, ale serviciilor noastre sau ale activităților noastre de prelucrare a datelor.

Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna publicată pe această pagină împreună cu data revizuirii.

Contact

Dacă aveți întrebări privind această politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați:

Vertikal Software GmbH
Pollinger Str. 14
82205 Gilching
Germania
E-mail: contact@vertikal.software